Nama : Amy Prihartini
Kelas : 2PA10
NPM : 10511680
FENOMENA
DI MASYARAKAT DALAM HAL INTAPERSONAL
DAN
INTERPERSONAL
1. Keterampilan Interpersonal
Ketrampilan
interpersonal dapat diartikan sebagai “soft skill”. Ketrampilan-ketrampilan
tersebut meliputi: kemampuan berkomunikasi, mendengar, pemecahan masalah
kelompok, hubungan lintas budaya, dan customer service. Komunikasi
interpersonal, yaitu komunikasi yang terjadi antara satu individu dengan
individu lainnya secara langsung. Ketrampilan interpersonal memiliki
peran yang sangat penting dalam pengembangan kehidupan setiap orang dalam
konteks globalisasi dewasa ini. Bahkan kita dapat mengatakan bahwa kesuksesan
seseorang dalam bidang apapun sangat tergantung pada ketrampilan interpersonal
yang dikuasainya. Seorang manager misalnya harus memiliki kemampuan dibidang
komunikasi, leadership dan team work. Kemampuan-kemampuan seperti itu sangat
dibutuhkan karena kita adalah bagian dari orang lain dan orang lain merupakan
bagian dari hidup kita. Orang lain yang merupakan bagian dari hidup kita
memiliki latar belakang kebudayaan, kepentingan, ekonomi, sosial dan pandangan
politik.
2. Komunikasi Intrapersonal
Jenis komunikasi ini adalah komunikasi
intrapersonal, yaitu komunikasi yang terjadi di dalam diri komunikator sendiri.
Hal ini mencakup penggunaan bahasa atau pikiran di dalam diri kita, dimana diri
kita sendiri aktif sebagai pengirim, pengolah, dan penerima pesan. Dengan kata
lainhal ini memiliki makna sebagai suatu proses pengelolaan informasi di dalam
diri kita. Prosesyang terkandung dalam hal ini antara lain Sensasi (diterimanya
rangsang oleh alat indera),Persepsi (memberikan makna terhadap sensasi tersebut),
Memori (proses menyimpan danmemanggil kembali informasi dalam pikiran kita),
dan berpikir (pengolahan informasi yang adadi dalam pikiran untuk memenuhi
kebutuhan tertentu atau memberi respons). Hal ini memangterdengar rumit apabila
hanya dibicarakan secara konsep, karena itu untuk membantupemahaman saya akan
menggambarkannya dengan contoh fenomena komunikasi interpersonal.
Contoh Fenomena Komunikasi Interpersonal Tata
sedang membaca buku ketika ia mendengar telepon genggamnya berbunyi, ia
kemudian memutuskan untuk menghentikan membaca dan mengambil telepon
genggamnya. Ia pun memeriksa telepon genggamnya dan ternyata ada sebuah
pesan dari temannya yang berbunyi seperti ini “ Kita main yuk nanti
malam.” , Tata membaca pesan tersebut dan membayangkan bisa
bersenang – senang di tongkrongan bersama temannya, namun ia
tiba – tiba teringat
akan tugas kuliahnya yang belum selesai dan harus dikumpulkan pada esok
paginya. Setelah mempertimbangkan hal
tersebut akhirnya Tata memutuskan untuk tidak ikut menonton bioskop
bersama temannya. Setelah mengambil keputusan tersebut baru Tata membalas pesan
temannya untuk menolak ajakannya. Dari contoh tersebut disimpulkan adanya
sebuah proses diterimanya sebuah stimulus (bunyi
handphone dan pesan teks) dan bagaimana stimulus tersebut diterjemahkan
menjadi sebuah informasi yang disimpan dalam pikiran individu (Memori)
hingga akhirnya informasi yang telah tersimpan di dalam memori tersebut
dipanggil kembali (mengingat mengenai
tugas) untuk diolah sehingga dihasilkanlah suatu kesimpulan yang akan
menjadi respon dalam komunikasi (menolak
ajakan).